Повідомлення для
користувачів статистичної інформації за результатами проведення анкетного
опитування
щодо ступеня відповідності потребам користувачів інформації зі
статистики нефінансових послуг
1. Стислий опис результатів проведення анкетного опитування
Анкетне опитування, що здійснювалося з метою вивчення ступеня відповідності потребам користувачів інформації зі статистики нефінансових послуг, зокрема щодо статистичних даних, наведених у бюлетені "Діяльність підприємств сфери послуг", експрес-випусках "Діяльність підприємств сфери послуг" (щомісячних та за І півріччя) й аналогічних статистичних публікаціях територіальних органів державної статистики (ТОДС) і визначення оцінки якості зазначеної статистичної інформації, проводилось Держстатом з 15 вересня по 13 жовтня 2014 року.
Було одержано 210 заповнених анкет.
Разом з Держстатом це анкетне опитування провели головні управління статистики в 22 областях та місті Києві.
Відомості щодо складу користувачів, які взяли участь в опитуванні:
за статтю: жінки – 71% та чоловіки – 29%;
за віком: від 18 до 40 років – 55%; від 40-60 років – 44%; 60 років і старше – 1%;
за освітою: неповна вища – 1%; базова вища – 7%; повна вища – 91%; з науковим ступенем - 1%;
за сферою діяльності: державна влада – 80%; наукова діяльність та навчання – 9%; бізнес (виробнича діяльність та сфера нефінансових послуг) – 11%.
Анкета вміщувала запитання щодо способів поширення статистичної інформації зі статистики нефінансових послуг, структури та змістовного наповнення бюлетеня "Діяльність підприємств сфери послуг", експрес-випусків "Діяльність підприємств сфери послуг", а також визначення оцінки якості зазначеної статистичної інформації.
Основні висновки за результатами анкетного опитування:
57% опитаних зазначили, що статистична інформація щодо основних показників діяльності підприємств сфери нефінансових послуг є основою або важливою складовою їхньої діяльності;
79% користувачів отримують необхідну інформацію щодо основних показників діяльності підприємств сфери нефінансових послуг електронними засобами (електронна пошта, Інтернет), 41% опитаних використовують офіційні друковані видання;
60% опитаних використовують веб-сайт Держстату/територіальних органів державної статистики для отримання інформації щодо основних показників діяльності підприємств сфери нефінансових послуг періодично, 21% – постійно, 16% – майже не використовують, 3% – взагалі не використовують;
70% користувачів використовують інформацію щодо основних показників діяльності підприємств сфери нефінансових послуг для аналізу та прогнозування соціально-економічного розвитку країни та регіонів, 41% ‒ для розроблення концепцій, стратегій, програм, нормативно-законодавчих актів, інших документів, 36% – для моніторингу виконання загальнодержавних і регіональних програм розвитку, 9% ‒ для наукових досліджень у сфері послуг;
81% опитаних, які у своїй діяльності використовували бюлетень "Діяльність підприємств сфери послуг", дали оцінку "добре" та "відмінно" переліку показників, розміщених у бюлетені; 84% опитаних, що у своїй діяльності використовували експрес-випуски "Діяльність підприємств сфери послуг" також дали цим матеріалам позитивну оцінку;
при цьому найчастіше використовують показник обсягу реалізованих послуг за видами економічної діяльності, на другому місці ‒ показник обсягу реалізованих послуг за регіонами, на третьому ‒ показник обсягу реалізованих послуг, у тому числі за групами споживачів;
83% опитаних не отримують інформації щодо основних показників діяльності підприємств сфери нефінансових послуг з інших джерел, а користуються лише даними Держстату;
від 78% до 82% користувачів дали оцінку "відмінно" та "добре" за всіма критеріями якості даних щодо основних показників діяльності підприємств сфери нефінансових послуг. При цьому найбільш важливим критерієм якості статистичної інформації користувачі визначили "Послідовність/Узгодженість та Зіставність/Порівнянність", на другому місці ‒ "Доступність та Зрозумілість/Ясність", на третьому ‒ "Відповідність/Релевантність";
84% опитаних дали позитивну оцінку інформаційного забезпечення з питань статистики нефінансових послуг;
60% користувачів висловились про поліпшення якості інформаційного забезпечення щодо основних показників діяльності підприємств сфери послуг порівняно з минулим роком, 29% ‒ вважають, що вона залишилася без змін.
2. Заходи, які передбачається здійснювати на підставі отриманих результатів анкетного опитування для поліпшення якості статистичної інформації
2.1. При підготовці видання статистичного бюлетеня "Діяльність підприємств сфери послуг" за 2014 рік буде враховано пропозицію щодо більшої деталізації даних зі статистики нефінансових послуг за видами економічної діяльності у межах запланованого обсягу друкованого видання.
2.2. Пропозиція щодо доповнення розділу "Статистична інформація" інформацією зі статистики нефінансових послуг на веб-сайтах Держстату/територіальних органів державної статистики може бути врахована у подальшому (у 2016 році), враховуючи, що з 2015 року змінено періодичність збору інформації з питань статистики нефінансових послуг із місячної на квартальну, та буде скасовано форму №1-послуги (річна).
3. Пропозиції та зауваження користувачів статистичної інформації, які не можуть бути враховані, з обґрунтуванням їх відхилення
3.1. Пропозицію щодо скорочення термінів оприлюднення статистичної інформації за рік не буде враховано, оскільки у 2015 році буде оприлюднена остання річна публікація, враховуючи, що, починаючи з 2015 року, змінено періодичність збору інформації з питань статистики нефінансових послуг з місячної (річної) на квартальну.
3.2. Пропозиція щодо виділення показників діяльності підприємств сфери послуг, які умовно можна віднести до побутових, не може бути врахована, оскільки узагальнення інформації здійснюється за "Класифікацією видів економічної діяльності" (ДК 009:2010), яка не передбачає позицію "побутові послуги".
4. Пропозиції та зауваження користувачів статистичної інформації, які потребують додаткового опрацювання Держстатом
Відсутні.
Щиро дякуємо всім користувачам, які взяли участь у цьому анкетному опитуванні!