Повідомлення для користувачів статистичної інформації за результатами
проведення анкетного опитування щодо показників зовнішньої торгівлі послугами

1. Стислий опис результатів проведення анкетного опитування

Анкетне опитування, проведене у вересні–жовтні 2014 року, здійснювалось з метою вивчення ступеня відповідності потребам користувачів статистичних даних щодо показників зовнішньої торгівлі послугами в період запровадження нової методології та Класифікації зовнішньоекономічних послуг, наведених в експрес-випуску "Зовнішня торгівля України послугами" та в статистичних збірниках "Зовнішня торгівля України товарами та послугами", "Співробітництво між Україною та країнами ЄС" і аналогічних статистичних публікаціях стосовно зовнішньої торгівлі послугами (експрес-випусках, збірниках) територіальних органів державної статистики (далі – ТОДС)).

Разом з Держстатом це анкетне опитування провели 23 головні управління статистики.

У ході проведення анкетного опитування було одержано  159 заповнених користувачами анкет (у тому числі 137 від ТОДС) із 204 надісланих (151 до ТОДС).

Відомості щодо складу користувачів статистичної інформації, які взяли участь в опитуванні:

за статтю: жінки ‒ 73%, чоловіки ‒ 27%;

за віком: від 18 до 40 років ‒ 53%, від 40 до 60 років ‒ 44%, старше 60 років ‒ 3%;

за освітою: повна загальна середня, неповна та базова вища ‒ 4%, повна вища ‒ 86%, науковий ступінь ‒ 10%;

за сферою діяльності: державна влада ‒ 65% (серед яких 14% – міжнародні організації та посольства), громадські організації ‒ 2%, наукова та викладацька діяльність ‒ 21%, засоби масової інформації – 1%, бізнес (виробнича сфера та сфера нефінансових послуг) ‒ 9%, фінансова (банківська) діяльність ‒ 2%.

Анкета вміщувала запитання про використання користувачами у своїй професійній діяльності статистичної інформації щодо основних показників зовнішньої торгівлі послугами, переліку показників та деталізації статистичних даних у публікаціях, визначення потреб користувачів у додатковій інформації, оцінки якості статистичної інформації щодо основних показників зовнішньої торгівлі послугами.

Основні висновки за результатами анкетного опитування:

84% опитаних отримують необхідну інформацію через електронні засоби.

58% користувачів зазначили, що веб-сайти Держстату та ТОДС для отримання статистичної інформації про  експорт (імпорт) послуг використовують періодично, 25%  ‒ постійно.

77% опитаних цілком задовольняє інформаційне наповнення,  перелік показників і рівень деталізації статистичних даних. 

23% користувачів використовують у своїй роботі статистичну інформацію щодо основних показників зовнішньої торгівлі послугами з адміністративних джерел (офіційні сайти провідних міжнародних організацій, органів статистики інших країн, Міністерства освіти і науки, транспортні організації, ЗМІ тощо).

Переважна більшість користувачів (87%) використовують у своїй діяльності статистичні публікації органів державної статистики щодо зовнішньої торгівлі послугами. 78% із числа таких користувачів оцінили на "добре" та "відмінно" систему основних показників, наведених в експрес-випуску "Зовнішня торгівля послугами", 76% – у статистичному збірнику Держстату "Зовнішня торгівля України товарами та послугами"/аналогічних статистичних публікаціях ТОДС; 60% – у статистичному збірнику Держстату "Співробітництво між Україною та країнами ЄС"/аналогічних статистичних публікаціях ТОДС.

Найбільш наповненим і корисним у своїй діяльності 63% користувачів уважають статистичний збірник Держстату "Зовнішня торгівля України товарами та послугами"/аналогічні статистичні публікації ТОДС.

89% користувачів уважають, що інформаційне забезпечення Держстату/ТОДС щодо основних показників зовнішньої торгівлі послугами (якість статистичної інформації та діяльність щодо підтримки користувачів) заслуговує оцінки "добре" та "відмінно" .

2. Заходи, які передбачається здійснювати на підставі отриманих результатів анкетного опитування для поліпшення якості статистичної інформації

2.1. Починаючи з 2015 року, буде врахована пропозиція користувачів щодо розміщення інформації зі статистики зовнішньої торгівлі послугами на веб-сайті у двох форматах (*.xls, *.pdf). Крім того, разом з керівництвом ТОДС буде проаналізована можливість представлення інформації у зазначеному форматі на регіональному рівні.

2.2. Щодо розміщення на веб-сайті он-лайн бази даних із зовнішньої торгівлі послугами буде врахована. У рамках виконання Стратегії розвитку державної статистики на період до 2017 року передбачається здійснити модернізацію веб-сайту Держстату, що у свою чергу розширить його функціональні можливості.

2.3. Пропозиція щодо більш швидкого оновлення статистичної інформації врахована. Зважаючи на обсяги інформації та необхідні терміни її обробки на кожному рівні, термін оприлюднення уточненої річної (в розрізі кварталів) статистичної інформації щодо зовнішньої торгівлі послугами передбачено скоротити на 4 дні відповідно до проекту плану-графіка оновлення матеріалів веб-сайту Держстату у 2015 році.

2.4. Починаючи з 2015 року, при підготовці статистичних публікацій щодо зовнішньої торгівлі (збірники, тематичні експрес-випуски) буде врахована пропозиція щодо розширення розділу методологічних пояснень у збірниках, доповнення їх аналітичною частиною та графічним матеріалом з більш деталізованим представленням показників (зокрема країни ЄС, регіональний розріз, взаємозв'язок показників). Крім того, разом з ТОДС буде проаналізована можливість представлення зазначеної інформації на регіональному рівні у річних статистичних збірниках щодо зовнішньої торгівлі у формі табличного та графічного матеріалу.

2.5. Щодо надання інформації на регіональному рівні, представляючи взаємозв'язок географічної структури та структури видів послуг, то разом з ТОДС буде проаналізована можливість представлення на веб-сайті інформації щодо зовнішньої торгівлі послугами з країнами світу в розрізі послуг (на 2 зн. КЗЕП).

2.6. Щодо неоприлюднення ТОДС інформації щодо зовнішньої торгівлі послугами районів та міст за географічною структурою та структурою видів послуг повідомляємо, що відповідна інформація публікується у статистичних збірниках та бюлетенях ТОДС, а також щоквартально надається районним державним адміністраціям з дотриманням норм конфіденційності національного законодавства. Статистична інформація, передбачена планом державних статистичних спостережень, надається на запити користувачів безкоштовно.

2.7. Щодо необхідності представлення повного динамічного ряду зовнішньої торгівлі послугами (протягом 5 останніх років) за країнами та видами послуг повідомляємо, що зазначена інформація представлена в динаміці у річних статистичних публікаціях Держстату та ТОДС і за результатами уточнених річних даних оприлюднюється на веб-сайті. Одночасно зауважуємо, що в разі змін у економічних угрупуваннях країн або зміни класифікації інформація корегується за весь представлений період, що має повну порівнянність динамічного ряду.

2.8. Результати цього анкетного опитування будуть використані для складання у 2016 році підсумкового звіту з якості даних щодо зовнішньої торгівлі послугами, який буде розміщено на офіційному веб-сайті Держстату у відповідному розділі.

3. Пропозиції та зауваження користувачів статистичної інформації, які не можуть бути враховані, з обґрунтуванням їх відхилення

3.1. Щодо представлення щомісячної статистичної інформації стосовно зовнішньої торгівлі послугами не може бути врахована, оскільки державне статистичне спостереження щодо зовнішньої торгівлі послугами має квартальну періодичність, що відповідає вимогам періодичності міжнародних та європейських рекомендацій, до яких адаптована методологія проведення цього спостереження.

3.2. Щодо подання клопотання до Кабінету Міністрів України стосовно додаткової мотивації якісної роботи органів державної статистики з метою виправлення негативної тенденції збільшення частки конфіденційності не може бути врахована, оскільки конфіденційність і захист інформації відповідає міжнародним рекомендаціям щодо захисту інформації, викладеним у Збірнику статистичних вимог (ЄС), та регламентується законами України "Про державну статистику", "Про інформацію", "Про доступ до публічної інформації" тощо.

4. Пропозиції та зауваження користувачів статистичної інформації, які потребують додаткового опрацювання Держстатом

Відсутні.

Щиро дякуємо всім користувачам, що взяли участь у цьому анкетному опитуванні!